> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.tophr.kz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.tophr.kz/polzovatelskie-instrukcii/zayavka-na-tmz/obrabotku-zayavki-na-tmz-zavskladom.md).

# Обработку заявки на ТМЗ завскладом

Обработку заявки на ТМЗ завскладом

## Обработку заявки на ТМЗ завскладом

| ![](https://app.notion.com/icons/user-circle_gray.svg)Created by | ![](https://content.gitbook.com/content/79mlHGuhre6WGLFzAUp4/blobs/habyCpRy1eoQruZOj5eP/ACg8ocJ4NEpDn9UXBkcrWPOmb9UKWRvCPvbWZDXmT791nTl04VA=s100)Aziz Medet |
| ---------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ![](https://app.notion.com/icons/clock_gray.svg)Created time     | June 18, 2026 5:39 PM                                                                                                                                       |
| ![](https://app.notion.com/icons/list_gray.svg)Tags              | KASE. Заявка на ТМЗ                                                                                                                                         |

## 🏭 Инструкция: Обработка заявок на ТМЗ

**Система:** TopHR

**Модуль:** Заявки на ТМЗ

**Для кого:** Заведующий складом

***

### Как поступает заявка

Когда сотрудник создаёт заявку на ТМЗ, она **автоматически** появляется в разделе **«Входящие задачи»** на главной странице TopHR. Одновременно на вашу электронную почту приходит уведомление о новой заявке.

> 💡 Число на иконке **«Главная»** в левом меню показывает количество необработанных входящих задач.

***

### Шаг 1. Откройте входящую заявку

На **Главной странице** перейдите на вкладку **«Текущие»**.

В списке отображаются все поступившие заявки с указанием:

* **Даты поступления**
* **Наименования** — номер заявки и ФИО инициатора

Нажмите кнопку **«Выполнить»** напротив нужной заявки, чтобы открыть её содержимое.

<figure><img src="https://2782340686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F79mlHGuhre6WGLFzAUp4%2Fuploads%2FTfZr3mn1SQQmpZgI6bJo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b6b4b9d3-1c38-4e4c-8e2c-ab8d8a1be9b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Шаг 2. Проверьте содержимое заявки

Откроется страница **«Просмотр заявки на ТМЗ»** со следующими данными:

* **Инициатор (ФИО)** и **Наименование подразделения** — кто и откуда запрашивает
* **Список позиций** — наименования товаров, запрошенное количество и текущий остаток на складе (колонка «Доступно»)

Для получения актуальных остатков нажмите **«Проверить наличие»** — система запросит данные из **1С Бухгалтерии** в режиме реального времени.

<figure><img src="https://2782340686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F79mlHGuhre6WGLFzAUp4%2Fuploads%2Fr2rEEDS0namnmL4i3PyC%2Fimage-2.png?alt=media&amp;token=3fd817db-948f-4abe-a099-d90310aa1f0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Шаг 3. Примите решение по заявке

По результатам проверки выберите одно из двух действий:

***

#### ✅ Исполнить заявку

Нажмите кнопку **«Исполнить»**, если все позиции есть в наличии и вы готовы их выдать.

**Что произойдёт автоматически:**

* TopHR создаст проводку в **1С Бухгалтерии**
* ТМЗ будет списано со склада
* Статус заявки изменится на **«Выдана»**

> ⚠️ Действие необратимо — после исполнения заявка закрывается и списание в 1С уже проведено. Убедитесь в корректности данных перед нажатием.

***

#### 🔄 Отправить на доработку

Нажмите кнопку **«Отправить на доработку»**, если по заявке есть вопросы — например, какой-то товар отсутствует на складе или запрошенное количество превышает доступный остаток.

Откроется окно с полем для комментария. Напишите пояснение для инициатора: что именно нужно скорректировать и почему.

После нажатия **«Продолжить»**:

* Заявка возвращается инициатору со статусом **«На доработке»**
* Инициатор получает **уведомление на электронную почту** с вашим комментарием

> 💡 Пишите комментарий чётко: укажите конкретный товар и что нужно сделать (например, убрать позицию, уменьшить количество, повторить запрос позже).

<figure><img src="https://2782340686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F79mlHGuhre6WGLFzAUp4%2Fuploads%2FSLu7rvTOg3gpDJWjibw8%2Fimage-3.png?alt=media&amp;token=644ada35-0b27-4df0-868e-6a48825fbf69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Статусы заявок — справочно

| Статус              | Описание                                      |
| ------------------- | --------------------------------------------- |
| **Новая**           | Заявка создана сотрудником, ожидает обработки |
| **На рассмотрении** | Заявка открыта завскладом                     |
| **На доработке**    | Возвращена инициатору с комментарием          |
| **Выдана**          | Исполнена, товары списаны со склада в 1С      |

***

### Все заявки — раздел «Заявки на ТМЗ»

Помимо входящих задач, полный список всех заявок доступен в разделе **«Заявки на ТМЗ»** в левом меню. Здесь можно просматривать историю и текущее состояние всех запросов.

<figure><img src="https://2782340686-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F79mlHGuhre6WGLFzAUp4%2Fuploads%2FrPhrO7d2RMB6Z3fhxZbv%2Fimage-4.png?alt=media&amp;token=ebc315e9-7792-4c54-b48e-320608e7378f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>