> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.tophr.kz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.tophr.kz/polzovatelskie-instrukcii.md).

# Пользовательские инструкции

## TopHR — База знаний

Добро пожаловать в документацию TopHR — облачной HR-платформы для управления персоналом, разработанной с учётом специфики казахстанского рынка.

Здесь вы найдёте пошаговые инструкции по работе с системой: от первого входа до настройки сложных бизнес-процессов. Документация ориентирована как на HR-специалистов и линейных руководителей, так и на администраторов системы.

***

### С чего начать

Если вы впервые в TopHR, рекомендуем начать с раздела **«Первые шаги»** — там собрана базовая информация о входе в систему, интерфейсе и ролях пользователей.

Если вы ищете инструкцию по конкретному модулю, используйте навигацию слева или поиск по документации.

***

### Разделы документации

#### 🚀 Первые шаги

Вход в систему, обзор интерфейса, роли и права доступа, персональный кабинет сотрудника.

#### 🔗 Интеграции

Настройка интеграции с 1С, обмен данными, синхронизация справочников.

#### 🧭 Адаптация и онбординг

Создание welcome-программ, чек-листы для новых сотрудников, отслеживание прогресса адаптации.

#### 📊 Опросы

Создание опросов (вовлечённость, eNPS, обратная связь), настройка анкет, анализ результатов.

#### 🎯 Оценка компентеций 360

Проведение оценки по компетенциям, 360°, постановка и отслеживание целей.

#### 📚 Обучение и развитие

Управление курсами, назначение программ обучения, отчёты по прогрессу.

#### ⚙️ Администрирование системы

Настройка организационной структуры, справочников, ролей, прав доступа и уведомлений.

#### ❓ Частые вопросы

Ответы на типовые вопросы пользователей и решения распространённых проблем.

***

### Нужна помощь?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в документации, обратитесь в службу поддержки TopHR:

* 📧 <info@cloudmaker.kz>
* 💬 через чат в [Whatsapp Business](https://wa.me/message/NMCRNAH3UP32C1).&#x20;

***

*Документация обновляется по мере развития продукта. Дата последнего обновления: июль 2026 г.*